Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA
Каталог товаров

Гарантия

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания.

1.1. На основании статьи 13 Пункта 1 Закона о защите прав потребителя РМ, гарантийный ремонт может производиться до 14 календарных дней.
1.2. На основании статьи 13 Пункта 8 Закона о защите прав потребителя РМ, гарантийный срок продлевается на период времени ремонта до приведения продукта в надлежащее рабочее состояние.
1.3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Производителя по устранению недостатков(дефектов) изделия, возникших по вине Производителя, без взимания платы с покупателя(потребителя).
1.4. Возврат или обмен товаров надлежащего качества.
Требование по обмену товара или возврату его стоимости выполняется, если товар не был в употреблении, не утратил свои потребительские свойства и имеются доказательства приобретения этого продукта у соответствующего продавца согласно Закону Nr.105 О защите прав потребителя Статье 14 Пункту 3
Электронная сигарета состоит из 2 частей: технически сложный товар (мод, электронное вычислительное устройство) и предмет личной гигиены (дрип тип, бак, сменный картридж), т.к. имеет прямое соприкосновение со слизистой.
Технически сложный товар и предметы личной гигиены, на которые установлен гарантийный срок, обмену и возврату не подлежат, согласно Постановлению Правительства № 1465 от 8 декабря 2003 г., Приложение №2 Пункты 3 и 12, а также Закону Nr.105 О защите прав потребителя Статье 14 Пункту 3.
1.5. Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные товары и аксессуары, к которым относятся: картриджи, клеаромайзеры, испарители, стекла для баков, уплотнительные кольца, аккумуляторы для электронных сигарет, дрип-типы, сетевые и USB адаптеры, чехлы, сумки и прочая сопутствующая атрибутика.
1.6. Товар не обслуживается по гарантии, если отсутствует полная оригинальная комплектация товара, а также отсутствует оригинальная упаковка товара.
Производитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание в следующих случаях: 
2.1. Если изделие, предназначенное для личных нужд, использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению.
2.2. Если нарушены правила и условия эксплуатации, изложенные в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием.
2.3. Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, а также нарушены заводские пломбы на устройстве.
2.4. Если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Производителем.
2.5. Если дефект вызван умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
2.6. Если присутствуют повреждения или нарушения нормальной работы изделия домашними животными, насекомыми, грызунами.
2.7. Если обнаружены дефекты, возникшие после передачи изделия потребителю вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, веществ, других жидкостей.
2.8. Если дефект вызван нестабильностью электросети (резкие перепады силы тока и напряжения) или бортовой сети автомобиля.
2.9. Если повышен износ изделия в результате его использования не по назначению, а также не правильного обслуживания и несоответствующего ухода.
2.9.1. Если получены повреждения изделия при транспортировке к покупателю или от него владельцем самостоятельно.

ВНИМАНИЕ!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно привезти устройство в сервисный центр. 
Диагностика дефекта может занять от 3 до 5 рабочих дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся либо починить устройство, либо вернуть Вам аналогичный товар, или, в отсутсвии такого,- вернуть уплаченную за него сумму.

Меры безопасности при использовании устройств со встроенными и сменными аккумуляторными батареями:
  • не перезаряжать более 4,2В
  • не разряжать менее 2,5В
  • не путать полярность
  • не нагревать и не держать вблизи источников огня
  • категорически не замыкать контакты
  • категорически избегать контактов с водой
  • хранить при температуре не ниже -20 и не выше +45 градусов по Цельсию
  • после длительного хранения может потребоваться несколько циклов заряд/разряд для набора ёмкости
  • для зарядки использовать только зарядное устройство для Li-ion аккумуляторов
  • хранить в недоступном для детей и домашних животных месте

Магазин не несёт ответственности за какой-либо ущерб, причинённый не правильным обращением с устройствами, оснащенными встроенными и сменными аккумуляторными батареями.